蜜語這才重視起來。
高菲菲信誓旦旦地說：「安全絕對沒有沒問題的，我們都經過這麼多輪的測試了，所有檢測都通過，怎麼會引起發炎呢？」
顧歆神情凝重地看向客服部主管小風，問道：「除了這個顧客之外，還有其她人出現這個情況嗎？」
小風搖搖頭：「沒有了。但是自從她在網上發帖之後，評論的風向就變了，之前大多都是說好用的，現在都在說沒感覺、異物感嚴重、乾澀，反正什麼不好的都有。」
牆倒眾人推，每個人都想踩上一腳。
顧歆眉頭皺得緊緊的，問道：「聯繫上那個顧客了嗎？」
小風點點頭：「聯繫了，但是她拒絕溝通，一聽到我們是蜜語的，直接掛了電話。我們在平台上給她發信息了，手機也發了簡訊，但是她一直沒有回應，拒絕溝通。」
小優的眉頭也跟著皺了起來，猜測道：「會不會是競爭對手故意搞我們啊？」
蜜語最近風頭正盛，有人要搞她們一點都不奇怪。而且，她本身就是負責品宣這一塊，這種事情見得多了。
顧歆暫時不想做這種猜測，說：「不管是不是，我們首先就是要和對方取得聯繫，了解她的真實情況，這樣我們才好做下一步的回應。」她看向小風，說，「把她的聯繫方式給我吧，我親自和她聯繫。」
小風：「好。」
顧歆看向高菲菲：「雖然我們的產品是經過所有安全檢測，不過既然出現了問題，我們就要正視。你和晚星再將產品送去重新進行一次安全檢測，一定要盯緊每一個流程，不要出現任何疏漏。」
「是。」高菲菲和林晚星接過任務。
「小優，」顧歆繼續安排，「你密切注意網上的輿論，耐心解釋和引導，但是注意不要和網友發生衝突。」
小優點點頭：「嗯，我知道。」
「還有，」顧歆又看向小風，「近期如果有退貨需求的，只要不過分，都儘量給安排解決。」
小風：「好的，我會傳達下去。」
蜜語公司的氣氛急轉直下，從前段時間的歡樂喜慶，一下子變得愁雲密布。每個人都神情凝重，憂心忡忡。
一個新興的國產成.人.用品品牌要建立起來本就不容易，她們經過幾年的努力，好不容易取得一點成就了。可是，如果她們這一關不能熬過去，隨時都會像一葉扁舟掀翻在海洋上，屍骨無存。
這段時間，大家每天都忙到很晚才捨得離開。她們是真的很喜歡蜜語，很想幫助蜜語熬過這個難關，甚至周末大家都自願放棄休息時間，跑來公司跟進工作。
可是，很多事情不是願意付出時間和努力就能解決的。
輿論愈演愈烈，有人甚至挖出蜜語這家公司員工全是女性，風向甚至從攻擊產品、攻擊品牌到員工人身攻擊。
「難怪有安全問題啦，一群女人能做出什麼好產品啊！」
「天啊，簡直是丟女人的臉，好好的人去做什麼這種東西，羞不羞啊！」
「這些套她們是不是要自己先試過再拿出來賣的啊，那她們不是每個都很會？」
……
輿論就像洪水，根本擋都擋不住。
林晚星心力交瘁。
她們的檢測結果出來，根本沒有任何問題。
可是根本沒有人願意聽。
人們只願意相信自己相信的。
她們到底還能做些什麼？
周六晚上，她魂不守舍地從回到家，心裡仍然記掛著這件事。
她走進屋子的時候，都沒有發現客廳的沙發上坐了一個人。
「林晚星。」
「嗯？」林晚星被喚醒，扭頭一看，才發現陳圖森交叉雙臂，一臉不悅地坐在沙發上看著她，「捨得回來了？」
「哦……我加班，我們最近都挺忙的……」
「忙就可以忘了我們的規定了？」
林晚星疲憊的大腦遲鈍地轉動了兩圈，想起他們已經一個星期都沒做了。
她這段時間都在忙著應對這場危機，沒時間，沒精力，也沒心情。
今晚也是。
「我好累，今晚算了吧，行嗎？」
這個理由用過太多次了，陳圖森以為她又是故意扭捏，不買帳：「今晚不做，是想把這周的都加到明天？你明天是不想下床了？」
這幾個月來，他們早已習慣了這種直白的對話方式，陳圖森沒有想太多，這些話幾乎是出於慣性說出口的。
換作平時，林晚星大概會揶揄他兩句就算了。
可是，她今天看了太多網上那些齷齪的言論，陳圖森這句話就像一條導火線，瞬間引爆了林晚星這段時間以來積蓄在體內的所有不安、擔憂和委屈。
她當初確實是說，兩人各取所需，他幫她測評產品，她滿足他的需求。
一直以來，他配合她，她也盡力配合他。畢竟她確實很滿意陳圖森這個搭檔，她不僅測評了產品，自己也爽到了。
可是，此刻他這句話在林晚星聽來格外不舒服，好像她就只是他發泄的一個工具似的。