何辛想起在乘风书店时看到的场景，颇有几分纳闷：
“一开始我以为，书店生意难做，是因为大家现在都不看书不买书了，但是当乘风书店清仓卖书时，怎么又有那么多人来抢着买书呢？”
“所以现实里，还是有不少人愿意看书的吧？那为什么书店还这么容易倒闭呢？”
周祺作为阅读爱好者，倒不觉得奇怪，解释道：
“现在有看书习惯的，还是学生或者年轻人居多，经济实力有限，再加上现在实体书越来越贵，很多人要么去图书馆借阅，要么直接投向电子书的怀抱了，纸质也就不像过去那么好卖。”
“还有一部分购书主力是以收藏为目的的读者，这些人更注重书的市场价值，对书的价格比较敏感，只要能在网上买到价格更低的书，就不会去书店购书。”
但何辛还是没被说服，质疑道：
“但是，那些说自己没钱的人，倒是每天都能点一杯很贵的奶茶或者咖啡呢，那么，少喝几杯咖啡，不就能买几本书了么。”
周祺一时被她问住，有些哑口无言。
“之所以会出现这个现象，与人的消费心理有关。”
钟敏不知什么时候过来了，插话道：
“很多人不买书，并不是因为书真的贵到买不起，而是因为他们没有给书预留一个消费预期。”
“即使一本书售价二十多块，和一杯奶茶的价格差不多，消费者也会更倾向于买奶茶。因为奶茶对他们来说，是一种有心理预算的消费，他们愿意花这个钱，而书却不是。”
见何辛和周祺的目光都看了过来，钟敏就继续解释道：
“就像那些视频会员，一个月不过才二三十块，为什么很多人宁愿找朋友借，也不愿意自己充会员呢？”
“消费习惯是很难改变的，在习惯看免费视频的人的认知里，看视频就不应该花钱，他的心理消费账户，也没有给看视频预留哪怕一毛钱的预算，就算视频会员只要几块钱，也不愿意支付……”
钟敏说得通俗易懂，何辛很快就明白了：
“啊我知道了！”
“现在免费的电子书那么多，线下又有图书馆，免费看书的渠道那么多，消费者就会觉得，既然不花钱买书也能阅读，那还花这个钱干啥呢？这样一来，实体书店的生意也就难做了。”
“没错，这也是很多书店兼卖咖啡的原因。”
钟敏继续说道：
“还有个很残酷的现象，那就是——”
“由于书店天然的文化属性，人们会下意识地把书店当成公益机构，而不是商业机构。一个充斥着高雅文化的地方，怎么能想要盈利呢？似乎开书店本身就已经获得了情怀，而不该再想着赚钱了……”
钟敏细细分析完，轻轻瞥了一眼何辛，提醒道：