謝行繹上午沒有去公司,一直待在書房,應該是在開線下會議,眼下開完線上會議也差不多要中午了,他乾脆決定吃了午飯再去公司。
沙龍團隊正在整理物品,機器和箱子都已經被搬到門口,看見謝行繹下樓,他們遠遠地朝他打了聲招呼。
第一次來這時見到自家老闆還會有些驚訝,現在已經完全習慣。
今早謝行繹一個電話打到部門,團隊就馬不停蹄就趕到了這裡,雖然很猝不及防,但還好君悅的福利很好,來公館單獨給周頌宜服務時他們的工資都當成加班來算,會給足足三倍,也算是一件好事情。
周頌宜也不是很難說話的顧客,她也不會無厘頭地刁難工作人員。
要說唯一的難處就是前段時間突如其來的那通電話,以及現如今最新的模式。
珀斯沙龍部的宗旨是將一件事做到最精。從前都是找設計師設計每期的款式,再由工作人員照著圖紙不斷進行練習,直到擁有完全不會出錯,與圖紙一模一樣的水準後才會開放新系列。
少而精,更能體現「珍貴」,改成現在這種方式,如果每位顧客都提出一個意見,那是真的更加考驗技術,畢竟他們需要在自由發揮的基礎上,比別人擁有更加精湛的技巧,否則這樣昂貴的價位,拿什麼吸引顧客。
可這通電話不是來自酒店,而是集團總部那位頂頭上司的助理,他直接撥打內線和部長提出的要求,根本無法置之不理。
負責人現在都還記得那段話:「謝總今早抽查了一下部門的工作日志,我就謝總的要求提出了一些改進措施。既然顧客是上帝,那就要聆聽上帝的建議,你們要做到的不僅僅是抓住固定群體,更是要吸引新的消費群體,如果按照以往的標準來,但一直不做改進,之後也許還會喪失固定客戶群體,沙龍部門將會拖整個酒店的後腿。」
謝總坐在那樣的高度,為什麼會關注集團旗下一家酒店的小小部門,不僅是小小部門,甚至細化到了美甲這一項目。
這未免也太說不過去了。
部長汗流浹背地應下,掛斷電話就馬不停蹄地組織了會議,按照上頭給出的指示做了改進,這才有了現如今全新的一套服務標準。
收拾完東西,工作人員將東西打包帶走,還躬身和兩人說了再見。
客廳一下空落落的,謝行繹抬頭望向周頌宜,鼻子上還架著一副眼鏡,看上去格外斯文,「下午施工隊就要到公館,這裡還方便你辦公嗎?」
周頌宜很少去公司辦公。
綺夢有自己獨立的辦公樓,但周頌宜並不喜歡長時間在一個地方待著,總歸都是批閱文件,她更偏愛待在公館。書房背後就是大落地窗,往外望去是一片湖景,清晨起來霧蒙蒙,中午艷陽高照,水光漣漪,光看上一眼都覺得心情大好。=quothrgt
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