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剩下的三桌,沈向南也不敢上菜了,因為他已經分不清被處理好的三隻帝王蟹中,哪一隻是死蟹。

好情況是,客人沒有因為吃了死蟹而出現身體問題。

壞情況是,一桌吃到了死蟹,在等著要說法,剩下的三桌客人還在坐冷板凳。

這是沈記開業這麼久以來,第一次出現這嚴重的事故。

一進餐廳,便看到幾個客人在發脾氣,朱莉和服務員在盡力安撫,但作用顯然不大。

幾個後廚的員工聚在角落看熱鬧。

沈明珠一邊吩咐沈向南將後廚的員工領走,一邊快步朝著客人而去。

「各位抱歉,我來晚了。」

「沈老闆,你可算是來了,我今天特地帶客戶來你們店吃飯,坐了一個小時都沒上菜,把我客戶都氣走了,你怎麼說?」

「各位大哥大姐們,今天實在對不住,是我們工作的失誤,給大家帶來了不便。要不這樣,我讓朱經理先領著大家去對面珍味館把午飯吃了,餐費由我們沈記承擔,等大家吃好了,我再親自來向各位一一賠禮道歉,行嗎?」

都是老顧客,沈明珠態度誠懇,又承諾會給出滿意的交待,客人便也沒在繼續鬧下去。

都是生意場上的人,不會把事情做絕。

順利解決了三桌掛空窗的顧客,沈明珠領著沈向南去解決吃到死蟹的包廂。

「小妹,我……」

「閉嘴!」

路上,沈向南試圖解釋點什麼,被沈明珠直接喝止。

她宰了沈向南的心都有。

但現在不是追責的時候。

「進去後,我沒讓你開口,你就把嘴巴給我閉上。」

「哦。」

包廂里坐著三男兩女,其中坐主位的中年男和一個年輕男子是生面孔,兩人的氣質一看就是官場人。

剩下的一男兩女,分別是晶彩電器廠的經理和業務員。

看她推門進來,五人停下閒聊,全都朝她望來。

相較於另外三桌客人,這個包廂的客人倒挺平和。

沈明珠並沒有這種表象上的平和就掉以輕心,把姿態擺得很足,一進門就先一個九十度鞠躬。

沈向南看到她的舉動,也跟著深鞠躬。

「實在很抱歉,讓各位久等了,我是沈記的老闆沈明珠。」

說完,沈明珠走到電器廠的經理面前,微躬著身體賠罪道:

「陳經理,今天是我們沈記的錯,讓您和您的客人吃到了不新鮮的蟹,愧對了您對沈記的信任,作為負責人我很慚愧,我和總廚再次向您和您的客人鄭重說聲對不起。」

陳軍身邊的女公關員冷笑,「你們沈記的菜品賣得這麼貴,竟然把死蟹端上桌,一句對不起就想了事?」

沈明珠立刻解釋:「我們沈記是跟海鮮市場合作的,每天訂購的海鮮都是絕對的鮮活,可能是因為天氣熱,我們保存不當導致蟹出現了死亡,當然,這都是我們無法推諉的責任,實在對不起。」

「陳經理,您看這樣行不行,如果您和客人還願意來沈記吃飯,晚上我親自給各位重做一桌海鮮大餐。另外,沈記會按餐費的三倍進行賠償,這是我們的誠意,也希望得到您和客人的諒解。」=quothrgt

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