關於48床的病情，在急診還有入院後，她都多次跟對方談過，說明過手術的必要性，當醫生向她強調必須手術治療時，就表明這個問題已經到了刻不容緩的地步。
如果對方將自己說的話都完整的轉達給了他，他今天卻還是失約，理由聽起來很正當，是為了工作，但實際卻無法掩飾他對自己的妻子不上心不重視的事實。
因為不上心，所以枕邊人要手術這件事，才會排在工作後面。
徐彬和謝溫玉當年鬧得都要打起來了，但謝溫玉低燒不退徐彬還是第一時間就請假帶她到醫院打點滴，守著她直到她完全退熱了才放心。
但也完全不耽誤第二天接著吵架。
哪像這人，表面理由充分，但其實只是他輕視妻子的遮羞布罷了。
她一個問句接一個問句往外拋，對方似乎被她質問得心虛，好半晌沒說話。
再開口依舊是跳開她的問題，一口咬死了自己雖然來晚了，但她作為主管醫生，就應該盡職盡責，留在崗位上等到他來，這樣才算是全心全意為病人服務。
還說什麼：「這是你的本職工作，就應該好好完成，難道我們不允許有意外情況嗎？哪有你這樣對待病人的，通融一下，互相體諒不是很應該的嗎，這樣我是可以投訴你的！」
又說自己工作多年，從來沒見過工作意識這麼差的下屬，云云。
這話里話外指責她沒有做好本職工作的語氣，讓徐相悅只覺得自己快要笑掉大牙。
這種指責真的太常見了，她在急診輪轉的時候，下午才吃午飯，都還有病人嫌棄她吃得慢，讓她快點吃別耽誤自己看病呢。
因此她內心一點波瀾也無，聽完以後嗯了聲，回道：「這是你的權利，你如果覺得有必要，可以投訴，但已經連續工作三十六個小時，休息也是我的權利。」
你說要互相體諒，我可沒有感覺到，只看到了聽到了你要求我體諒你，但你絕對不會體諒我。
投訴唄，最多扣我工資績效咯，還能怎麼樣？
「我最後再說一遍，你愛人必須手術，手術也必須有家屬簽字才能執行，如果你明天沒有空，可以讓其他能簽字的家屬過來，或者現在，讓夏醫生代替我給你們做術前溝通。」她重複了一遍自己一開始說的話，問他要怎麼選擇。
她的意思就是自己不可能這個時候回去的。
對方很生氣，認為她這是不負責任，說既然我老婆病得這麼重，必須要手術，為什麼你還不著急？看來所謂的簽字，就是為了推卸責任，是故意折騰病人和家屬，他要打12345投訴。
徐相悅：「……」咱也不知道這腦迴路是怎麼形成的。
但也有可能是揣著明白裝糊塗，誰知道呢。
不過徐相悅還是認真回應了他最後那個指控，「當然不是，簽手術同意書，是證明我們有和你們溝通過，你們已經知曉手術的風險，並且願意相信我們，冒一下險，如果手術出現問題，是我們的過錯，我們也沒辦法逃避的，不存在推卸責任這個說法。」
是醫療事故，他們就得賠錢，不是他們的問題，就很可能「出於人道主義」，也得賠錢。
所以很多不明真相的人以為簽了同意書，就一切後果自己承擔，出了問題也找不到人負責，那是誤會。
餐廳環境不算很安靜，聞度聽不到手機另一頭的人說了什麼，但卻能從徐相悅的回答中感覺到他們聊的一定不是什麼能讓人覺得愉快的話題。
等徐相悅一臉平靜的掛掉電話，他才問：「發生什麼事了？」
徐相悅拿匙羹的手頓了頓，沉默片刻，像是整理好了情緒，笑著搖搖頭：「沒什麼，一點小問題，下午不是等病人家屬沒等到麼，人家現在來了，想讓我現在回去接待他，我說我已經下班了，他說要投訴我，不是什麼很嚴重的事。」
聞度聽了一愣，半晌嘎了聲：「你們原來約了什麼時候？下午？」
徐相悅嗯了聲，低頭喝了口碗裡的花膠雞湯。
電話說了這麼久，湯都已經有點涼了，但味道還是不錯，很淳香，膠質也很夠。
「那他下午怎麼不來？」聞度接著問。
徐相悅又笑笑，「說是有突發的工作，為了處理工作所以來晚了，認為我沒有一直在辦公室等到他來，是我工作沒有做到位。」
聞度：「？？？？」
「又不是他的私人醫生，憑什麼二十四小時待命？」他覺得簡直不可思議，「他給了多少錢啊，就敢這麼要求級別的服務？」
徐相悅被他這說法逗得忍俊不禁，抿著嘴唇搖搖頭：「不好說，但應該不會特別多，這不是一個特別大的手術，前後住院二十天左右足夠了。」
具體花費是多少不好說，但再怎麼往高了估，也到不了配讓她二十四小時待命、來一個電話她就立刻屁顛屁顛回去鞍前馬後微笑服務的地步。
「他說要投訴你？」聞度還在懷疑人生，同時為徐相悅感到擔憂，「這麼扯的投訴理由，會被受理嗎？會對你有什麼影響嗎？」