也是徒勞。
鄭千玉坐在客廳的矮凳上，思索著下一步該怎麼辦。發燒使他的神智不太清醒，腦子鈍鈍的，想事情也慢慢的。
也許他該點進外賣軟體再買一個電子溫度計。鄭千玉猶豫了幾秒，手指在手機上謹慎地划動了幾下，點進了一個他在前幾日下載，但一直沒有點進去的app。
旁白功能報出它的名字：
「Before your eyes」
這個app是視障協會的負責人介紹給鄭千玉的，他當時和鄭千玉說最近有一個app上架，無障礙功能做得很不錯，大家用著感覺都挺好的，問鄭千玉要不要試試。
鄭千玉當時心想他該不會收了app的錢吧。但他也只是腹誹了半秒，最終還是把手機給了他，讓他幫忙下載。
負責人其實是個好人，不可能在干收錢接推廣的事情。只是鄭千玉患病之後變得小氣，心胸並不寬廣。
裝完之後，他簡單教了鄭千玉怎麼用這個app，鄭千玉一一記下。
當天，他仍然婉拒了負責人的好心，回去的時候堅持自己一個人去坐地鐵。
思緒回到現在。
鄭千玉捧著手機，快速熟悉它的界面，為了匹配視障人群的使用習慣，它的UI做得很是清楚簡潔。
旁聽功能按一下讀出屏幕上的文字，按兩下則是確認點擊。
他大致記住了app的功能區，隨後點擊了「連線」。
「連線」是Before your eyes最重要的一個功能。使用這個app的用戶群體有兩大類，一類是視障用戶，另一類是志願者。
當視障用戶在app上申請連線時，會隨機匹配一個在線的志願者，讓志願者通過視頻會話幫助他們解決問題。
正如Before your eyes這個名字，志願者們通過軟體聚集在一起，等待連線，幫助連線的另外一端看見眼前的事物。
等待連線期間是一段非常舒緩、平靜的音樂，有限地安慰鄭千玉並不的心情。
鄭千玉不知道的是，因為這個app在國內上架的時間不長，推廣也才剛剛開始，它的用戶數量並不多。
當前的狀況是，下載軟體的志願者比視障用戶還要多一些。
而在數量不多的在線志願者中，有相當一部分是軟體的開發者們。
林靜松剛開完會，工作室定了咖啡，他拿到手在電腦前坐下，手機響了。
這個鈴聲是團隊一起開了好幾次會選定的，因為它非常重要。它務必柔和，使用戶感到放鬆，也務必輕快，給予志願者一種雀躍的使命感。
辦公室里每個人的手機里都下載了Before your eyes。最近它剛在中國區的商店上架，團隊裡的華人都切到中文版，等待用戶的連線。
他們當然不會在連線中表明開發者的身份，只是進行功能的測試，並進行改善。
每完成一次連線，都能切實體會到「幫助他人」的滿足感，這也是這個專注無障礙科技的團隊的理念之一。
這是林靜松第一次收到連線。
他把咖啡放到手邊，屏幕上的接聽鍵跳動著，顯示「TA需要eyes的幫助」。
在軟體中，志願者的代稱就是「eyes」。
林靜松點了接聽鍵，連線被接起，顯示了對方的視頻畫面。
那是一塊潔白的瓷磚地板，還有一雙瘦削的膝蓋，包裹在長褲之中。
有部分視障用戶在連線的時候往往是無措的，最好由志願者主動建立交流，引導用戶說出自己的困難。
於是林靜松先開了口：「你好，有什麼需要幫助的嗎？」
他的語氣平常，沒有顯得冷淡，也並不過分熱切。
視頻里的鏡頭動了動，對方聽到林靜松的聲音，也回應了一聲「你好」。隨後他伸出一隻手，拿著溫度計，道：
「能幫我看看上面的溫度嗎？」
用戶說這句話時湊近了話筒，聲音很清晰。
這讓林靜松愣了一下。
他很快回過神來，專注到屏幕的溫度計上，道：「好的，請稍微轉一下溫度計。」
對方聞言，轉動了一下溫度計，因為距離有點遠，林靜松看不太清。
用戶：「這樣呢？」
林靜松：「溫度計可以離鏡頭近一些。」
溫度計很快湊近了鏡頭，但對不上焦了。
視障用戶和志願者的連線往往都不是一帆風順，這非常正常，也需要志願者更加耐心對待。