這是她在急救課程中學到的理論，而此時，她親眼見證了這個理論在實際情景中的運用。
報案的電動車騎手依然很慌張，結結巴巴地說道：「好像沒有起火的跡象……哎，已經有另外一個路人在準備靠近車輛了。」
電動車騎手吸了一口氣，又接著說：「車子本身好像是安全的，對了，副駕駛這位，他的頭上流了好多血。要不要把他從車裡拽出來？另外還來了個小伙子幫忙，大學生模樣，我和他兩個人力氣應該夠的。哎呀媽呀，他身上真的好多血，都流出車外來了……」
電話對面的報警人好不容易鎮定了一些，可是看到車禍現場的慘狀，又不太行了。顧青麗聽得出來，他的精神狀態一直在強作穩定和瀕臨崩潰之間大幅度搖擺。
儘管情況緊急，但李姐的語氣依然保持平穩。顧青麗同樣牢牢記在心裡：作為連接求救者和急救者的橋樑，如果急救調度員因為情況緊急而顯得倉促、慌亂，那就更別指望報警的人能保持冷靜了。
「好的，請您在手邊找一些乾淨的衣物，對他的傷口進行簡單的壓迫止血，但請注意，無論是您，還是另外一位熱心相助的路人，千萬不要移動他的頭和身體，以免造成進一步傷害。請您先查看駕駛員，再查看後排另外一名傷員的情況，他們是否清醒？」
顧青麗融會貫通，又看向了筆記本：不得隨意移動傷員，以防脊椎損傷或嚴重內出血。
電話那端傳來另一個年輕人的聲音，想必就是電動車騎手口中的大學生了。那人中氣十足，聲音里卻帶著幾分害怕：「駕駛員臉色特別白，身上也出了血，有些喘不過氣的樣子，但他還睜著眼。」
緊接著，電動車騎手又說：「後排的乘客一直在喊痛，身上也有血。」
電話那端的背景聲音頗為嘈雜，顧青麗幾乎能聽見那後排的傷員嗷嗷喊痛的聲音。
經過這番對話，李姐在心中已經對這三名傷員的嚴重程度有了判斷，她再次沉靜地向電動車騎手下達指示：「請讓後排這位傷員保持原位。用您手機的手電筒查看前排兩位傷員的呼吸和血流情況，如果他們有意識，請保持和他們的對話。不需要太過複雜，反覆問他們的姓名、年齡、出生日期等基本信息即可。我們已經派了救護車，幾分鐘內就能趕到，如有可能，請您繼續留在現場，保持電話暢通，千萬不要移動他們。」
幸運的是，這幾個人出車禍的地方不遠處就有一輛救護車正在待命。不到五分鐘的時間，救護車就趕到了現場。
等李姐整理好此次報案記錄，長舒了一口氣，她看向旁邊在筆記本上勾勾畫畫、似乎若有所思的顧青麗。
感受到李姐的目光，顧青麗小心翼翼地湊上來問道：「李姐，我有幾個問題。您在知道車裡有三個傷員後，率先讓報警人查看了前排兩位傷員的情況，是不是因為在車裡前排的乘客更容易受傷，後排位置的衝擊相對較小呢？還有，我在急救課程里學過，急救者在確認環境安全後，第一個檢查的應該是傷患者的心跳、呼吸和意識，可為什麼您並沒有指導他這麼做，而是讓他找衣服，對副駕駛的傷者進行壓迫止血呢？」